用户协议

说人话的协议

更新日期:2026 年 8 月。我们故意把协议写得让普通人也能看懂——如果你在别处见过绕口的条款,这里没有。

一、我们提供什么

OmegaBrain 是一套 AI 运维服务:一个云端大脑,加上装在你设备上的轻量客户端(电脑版、服务器版、手机版)。

服务分两类:①订阅制的日常维护(体检、监控、告警、自动处置常规问题);②按次的独立服务(如电脑一键重装、服务器部署与恢复)。

具体服务内容与价格以官网定价页当时公示为准;价格如有调整,调整前已生效的订阅不受影响。

二、账号与设备

一个手机号注册一个账号。同一个账号可以接入你的多台设备(电脑、服务器、手机)。

每台设备通过硬件指纹绑定到你的账号。绑定是防滥用的必要手段,付费订阅不随硬件随意迁移;每台设备每年有一次免费换绑额度,确需更换硬件时可在后台自助办理。

请保管好你的账号。把账号借给他人使用造成的问题,由你自行承担。

三、你授权什么,我们不碰什么

你授权客户端采集设备健康数据(如 CPU、内存、磁盘、温度等指标),用于诊断、告警和维护。

重装、删除、修改系统配置等敏感操作,必须经你明确批准后才会执行;常规低风险维护(如垃圾清理)可按你的设置自动进行,每次操作都会留痕,你可随时查看。

我们不读取你的文件内容、聊天记录、照片、通讯录和浏览记录——这不是漏洞,是设计。

四、支付与退款

付费服务通过支付宝收款,按页面公示价格一次性收费,不自动续费(续费需你主动确认)。

所有付费服务支持 7 天无理由退款:付款后 7 天内,在服务未实质消耗(如重装未完成)或未达你预期时,可申请全额退款,联系客服即可,不需要理由。

按次服务(如重装)在服务完成后即视为交付,交付后不再适用无理由退款;但因我们原因导致服务失败的,免费重做或全额退款。

五、写在产品里的红线

无广告:产品内永不出现商业广告、弹窗推广和捆绑安装。

不偷数据:只采集运维必需的设备健康数据,采集清单公开可查。

无隐藏行为:不在你的设备上做任何与运维无关的事,每次操作留痕可查。

违反以上任何一条,你有权立即终止服务并获得当年度全额退款。

六、责任边界(实话实说)

我们会尽最大努力保障服务质量,但不承诺"永不出故障"。因不可抗力、运营商网络、你设备本身的硬件损坏导致的服务中断,我们不承担责任。

执行任何敏感操作前我们都会提示备份建议;你拒绝备份仍要求执行的,相应数据风险由你承担。

因我们的过错给你造成直接损失的,赔偿上限为你当年度已支付的服务费用。

七、协议的变更与终止

协议内容如有变更,会提前在官网公示;继续使用即视为接受变更后的协议。

你可以随时卸载客户端、删除账号来终止服务;删除账号后,你的设备数据将按隐私政策处理。

对本协议有任何疑问,写信到 service@omegabrain.cn,真人回复。 另见 隐私政策